Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123ab cho người chơi Việt Nam 21+

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với 123ab – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Bạn") và 123ab ("Nền tảng", "Chúng tôi") trong suốt quá trình sử dụng toàn bộ các dịch vụ được cung cấp tại website https://123ab.pro và ứng dụng di động 123ab.

Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, cá cược bóng đá, Live Casino, Game Bài Trực Tuyến, Slot Online, esports và tất cả các tính năng hỗ trợ như quản lý tài khoản, nạp tiền, rút thưởng và chương trình khuyến mãi.

Bằng việc nhấp vào "Đăng ký", tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123ab, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 123ab.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123ab, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 123ab áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi đối với tất cả người dùng, không có ngoại lệ.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân đăng ký nhân danh người khác.
• Bạn phải tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân và hoàn toàn chịu trách nhiệm với các quyết định đặt cược của mình.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký tài khoản và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bạn không thuộc danh sách người dùng bị đình chỉ, cấm tham gia hoặc đã từng bị 123ab đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người có quan hệ thân thiết với nhân viên của 123ab, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

123ab có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi việc xác minh hoàn tất nếu có nghi ngờ vi phạm điều kiện tham gia.

3 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng 123ab. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan cùng thu hồi số dư.

Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp của tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Thông báo ngay cho 123ab nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

123ab không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 123ab về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi giao dịch xảy ra.

4 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên 123ab được xử lý theo quy tắc và tỷ lệ kèo được công bố tại thời điểm đặt cược. Bạn có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ và điều kiện trước khi xác nhận đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong từng loại kèo cụ thể.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn tổ chức sự kiện hoặc cơ quan thể thao có thẩm quyền.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có gián đoạn, 123ab sẽ xử lý theo quy tắc riêng của từng môn thể thao được công bố trên nền tảng.
• 123ab có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi nhập liệu hoặc có dấu hiệu gian lận ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
• Cá cược thể thao trực tiếp (live betting) có tỷ lệ thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu; cược được xác nhận tại tỷ lệ hiển thị tại thời điểm nhấn xác nhận.

123ab cam kết cung cấp tỷ lệ kèo cạnh tranh và minh bạch cho tất cả các sự kiện thể thao trong và ngoài nước, bao gồm V.League, bóng đá quốc tế, bóng chuyền, cầu lông và nhiều môn thể thao phổ biến tại Việt Nam.

5 Nạp Tiền và Rút Thưởng

Tất cả giao dịch tài chính trên 123ab được thực hiện bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán nội địa. 123ab hiện hỗ trợ nạp và rút tiền qua: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.

Nạp tiền:

• 123ab hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất thành công.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đăng ký chính danh của bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 123ab có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận tài chính.

Rút thưởng:

• Tiền thưởng được rút về ví điện tử đã đăng ký và xác minh trong tài khoản 123ab. Thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút thưởng được xác nhận.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.
• 123ab có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút, chi tiết theo quy định từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

123ab không thu phí ẩn và không tự ý khấu trừ số dư của người dùng ngoài các khoản đã thông báo rõ ràng trước khi giao dịch.

6 Khuyến Mãi và Thưởng

123ab định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể trên trang khuyến mãi của 123ab.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ và đáp ứng điều kiện độ tuổi 21+.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• 123ab có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, kỹ thuật cá cược đối xứng (arbing) hoặc bất kỳ thủ thuật nào nhằm trục lợi bất chính từ khuyến mãi.

Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng 123ab tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc truy cập hệ thống 123ab trái phép.
• Thực hiện cá cược đối xứng (matched betting / arbing) nhằm lợi dụng chênh lệch tỷ lệ hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Rửa tiền, sử dụng tài khoản 123ab cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp hoặc chuyển tiền thay mặt cho bên thứ ba.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập, cho mượn hoặc bán tài khoản 123ab cho người khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi. Mọi lỗi phát hiện cần được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 123ab.
• Đăng ký dưới danh nghĩa người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

8 Bảo Mật Dữ Liệu

123ab cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch tài chính được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Thông tin bạn cung cấp cho 123ab được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút thưởng một cách an toàn và chính xác.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.

123ab không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định tại Chính sách Bảo mật của 123ab.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

123ab coi chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì kiểm soát trong quá trình tham gia giải trí:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ giới hạn số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định giúp bạn kiểm soát ngân sách hiệu quả.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần dừng tham gia trong một thời gian.
• Thời gian thực tế: Hệ thống thông báo nhắc nhở khi bạn sử dụng nền tảng liên tục trong thời gian dài.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ.

10 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

123ab có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách liên quan của 123ab.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật hoặc không vượt qua xác minh danh tính/độ tuổi.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm trái phép.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc khi có lệnh tư pháp yêu cầu.
• Tài khoản không có giao dịch trong thời gian dài theo quy định nội bộ của 123ab.

Trong trường hợp đình chỉ tài khoản do nghi ngờ vi phạm, 123ab sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả cho người dùng trong thời gian hợp lý. Nếu xác minh không có vi phạm, tài khoản sẽ được mở lại và số dư được hoàn trả đầy đủ.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123ab. Số dư còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ chưa thanh toán sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

123ab cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì hoạt động liên tục với chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, 123ab không đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp.

• 123ab không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• 123ab không chịu trách nhiệm đối với quyết định cá cược của người dùng. Mọi quyết định đặt cược đều là quyết định cá nhân của người dùng và hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người dùng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch, 123ab có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng.

Trách nhiệm tối đa của 123ab đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá giá trị giao dịch cụ thể liên quan đến khiếu nại đó.

12 Thay Đổi Điều Khoản

123ab có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 123ab sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123ab sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại https://123ab.pro/terms-conditions và có ghi rõ ngày cập nhật gần nhất ở đầu trang.

13 Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, thanh toán và các vấn đề khác liên quan đến dịch vụ 123ab, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24/7.

• Chat trực tiếp: Tính năng chat hỗ trợ trực tuyến trong ứng dụng và website 123ab – phản hồi nhanh nhất.
• Email: [email protected] – dành cho các vấn đề cần xử lý chi tiết và có tài liệu đính kèm.

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, thanh toán hoặc tài khoản đều được xử lý theo quy trình giải quyết khiếu nại nội bộ của 123ab. Bạn có thể gửi khiếu nại qua email hoặc chat với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.